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【航聚原创】营销洞察 | 营销使命

2019-04-10 09:45:52 阅读

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记得多年前,看到国外一家物流公司的Slogan:使命必达。至今记忆犹新。使命最早出自《左传 昭公十六年》:会朝之不敬,使命之不听,取陵于大国,罢民而无功,罪及而弗知,侨之耻也。使命,是一种任务,是一种目标,更是一种责任。

企业文化组成中,有愿景,使命和价值观。使命是作为行动的纲领,带有一种神圣感和责任感。最近几年总理政府报告中都提到关于互联网+创新的内容,把与互联网相关的行业上下游都指出了明确的发展方向。

今年,政府工作报告中,对于互联网行业的发展内容主要集中在三个方面:一是提出互联网+的具体优势,可以降低成本,提高效率,优化资源配置,激发出新的活力,从而迸发出新的业态和创新;二是工业互联网与智能+的发展方向;三是数字经济的发展方向。


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从政府报告中,可以看出未来互联网行业发展的风向标。主要是新技术进入商用,结合互联网的发展,为市场经济的发展赋能,从供给侧开始改造整个供应链。互联网行业面临着新一轮的机遇。更多传统工商企业,也将面临着新一轮的自我革新与发展机遇。

从营销的PEST分析工具来看,政府,经济,社会和技术是促进企业发展的背景,也是营销要与企业一样做出相应调整的战略决策依据。营销的使命是帮助企业在商业活动中获得合理的利润;是帮助企业的产品满足目标消费者的需求,并解决消费者的痛点,为消费者带去真实的利益点;是帮助企业进行价值积累,在资本,技术,人才和品牌上获得实质性的累积。

当互联网经济被赋予了更多的发展动能,营销作为企业重要的职能,充当着连接企业,市场,品牌,供应链,互联网,技术,人才,消费者等要素重要的纽带。营销被赋予更大的使命,士不可以不弘毅,任重而道远,为营销的发展提出了明确的发展路径。

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德鲁克说企业具有两大重要职能:营销和创新,企业的目的是创造顾客。这与当下互联网环境下品牌营销使命不谋而合。品牌在网络营销不断发展过程中,更加清醒意识到,品牌增长的源动力来自于拥有多少忠诚度的目标消费者。消费互联网已经在自我变革,产业互联网已经在千帆竞发,营销在其中所扮演的角色越来越多元立体化。

显而易见。营销使命感被提到一个更高的位置,是企业或品牌在下一场互联网变革中的排头兵。当下的互联网发展现状出现了这些特征:移动支付和物流成熟,让电商往三四线城市下沉;销售渠道已是基础,综合性服务属性成为转变趋势;IP商品化衍生,产业化衍生成为趋势。

网络之外的线下市场,电商行业进入全渠道融合新时期;从Adtech到Martech,技术提升营销效率,特别是AI技术全面优化营销效率;内容消费需求提升,更加注重社交和艺术属性;用户焦虑促进知识服务行业定制化发展,出现了学科式,场景式和主体式特征。

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内容生产平台出现了更多的MCN公司,整合了经纪,电商,营销,社群,知识付费,内容生产及IP授权版权等资源,以图文,直播,音频,短视频,影视节目等多种内容形式,且具有互动和社交属性。MCN公司主要以内容生产和运营为内核,链路营销,电商,经济等多种业态形式。

互联网这些改变,为营销使命指引了更加清晰的方向感。不管是企业或品牌自建营销团队,或是选择与第三方营销服务商合作,还是直接与营销服务平台合作,都应该与时俱进,及时创新。当消费者不断分化,不断个性化,不断社群化,不断内容化,品牌的营销使命感更加强烈,为品牌实现新营销增长带来更多的增长空间。

移动互联网的出现,PC就成为了传统;物联网的出现,移动就成了传统。互联网高速发展的这些年,总是在更新迭代,变才是唯一不变的法则。消费者对于新鲜事物的接受能力不可忽视,当新生代消费者慢慢成为生力军的时候,营销使命就是要更加理解这群拥有庞大消费能力和具有极强圈层化标签的群体。

使命必达,是营销的任务,是营销的责任,是营销的使命。新时代,新营销,新技术,新环境,一切都在创新,一切都在改变。先营销之忧而忧,后营销之乐而乐。黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还……

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