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【航聚原创】营销洞察 | 什么是创新营销

2019-04-22 15:31:04 阅读

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记得多年前刚刚开始自主创业的时候,一直以福特的“不创新,就灭亡”作为创业的座右铭。如今,多年过去了,这句话放在当下互联网新时代里,被赋予了更有积极的意义。创新这个话题,自改革开放这四十年以来,一直是作为推动市场经济发生翻天覆地变化强大动力。

特别是当互联网技术与商业,营销,社会深度融合的时候,创新就一直是作为步履不停的探索主题。技术更新迭代,商业模式创新,营销模式创新,运营模式创新,消费者需求创新,市场调研创新。这一幕幕,一桩桩,一个个鲜活的实例不断在演绎着,进行着,改变着,发生着。

管理学之父德鲁克说过:企业两项最重要的职能是营销与创新,只有营销才是为企业创造利润的源泉。创新为营销注入活力,营销在实践着创新理念,那么,今天的话题就围绕着这两项重要职能来开展—创新营销。

百度百科对于创新营销的定义是:企业经营的最佳策略就是抢在竞争者之前淘汰自己的产品。创新营销就是要把创新理念运用在营销活动开展中,它包含了营销观念创新,产品创新,组织创新,技术创新等要素,随时保持思维模式的弹性,让自己成为创新思维的开拓者。

与其说创新营销是一种模式,不如说它是创新思维模式在营销中的运用。创新是一种革故鼎新的理念,是自《易经》以来就有的开拓创新的哲学思维,是关于不满足于现状而步履不停的创新理念。没有创新,营销将会枯竭;没有创新,品牌将会被遗忘;没有创新,互联网技术就会过时;没有创新,消费者将会出现审美疲劳。

营销作为品牌连接消费者关系的纽带,是要在消费者心目中营造良好的品牌形象,是要在消费者心智中占据心智认知的活动。创新是营销智慧的起点,创新动力来自于日常学习,市场感知,消费者关注,竞争对手研究,行业动向关注,日常经营实践提升的渐悟。创新营销的重点在于创造市场价值,创造顾客价值,为顾客带去能够解决问题的利益点。

进入到互联网时代,从消费互联网向产业互联网迁移,营销竞争出现两大重要变化:一是为目标消费者创造更多价值,一是为目标消费者带来更高的效率。营销创新的两个基点是消费者和竞争。一切围绕着消费者变化的营销创新,重点在于发掘,激发,创造并满足消费者细分化的,潜在的,尚未满足的需求。

国外曾经有过一个关于营销创新经典案例:一家知名制鞋企业,为了开拓非洲市场,派了两组不同营销人员去考察市场。他们带回两种截然不同的考察结果:一组说那里的人都不穿鞋,没有任何市场机会;一组说由于那里的人都不穿鞋,市场的机会非常大。结果这家企业采纳了后者的意见,市场迅速就打开了。

积极的思维方式是营销创新的保障,是营销创新得以实现的源头。营销学之父科特勒对于营销创新理念曾经提出一个著名的理论:顾客让渡价值理论,是对于创新思维在营销中运用的极好阐释。营销是围绕着消费者需求开展的活动,是为消费者创造价值,传递价值及交换价值的过程。

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顾客让渡价值是顾客总价值减去顾客总成本得出的净值。顾客总价值包含产品,服务,形象,人员等创造价值的要素;顾客总成本包含价格,时间,机会,获取等成本要素。让渡价值体现出品牌在营销过程中的创新能力,创造顾客价值最大化,最大限度降低顾客购买成本,以达到品牌的竞争能力及溢价能力最大化。

营销创新就成为了找到顾客让渡价值的源泉和方法。互联网的本质是连接一切的能力,是改变生产关系的技术创新,是为营销带来更强大的创新能力。目前创新营销的类型主要有三种:一是客户价值倍增型;一是新技术应用型;一是营销策略及资源整合创新型。

管理大师熊彼特曾提出企业创新的五个有形要素,营销创新属于无形要素范畴。当互联网在不断发展创新,创新营销成为了与时俱进的必然。既然创新是从消费者和竞争的角度出发,那么,网络营销时代里不断在发生着的创新营销就是一个必不可少的模式。

创新是营销的灵魂。创新是步履不停的另一种表达。创新是互联网新时代里冉冉升起的明星。创新是一种远见,是一种颠覆,是一种思维,是一种时尚,是一种潮流。满眼生机转化钧,天工人巧日争新。江山代有人才出,各领风骚数百年……

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