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【航聚原创】营销洞察 | 阿米巴经营与营销的关系

2019-05-05 09:36:24 阅读

阿米巴一词,原来的意思是指一种最小单位的昆虫(amoeba),采用它的音译作为现在的词语来用。现代运用这一词的缘由是由于日本经营之圣稻盛和夫创造出的一种经营模式—阿米巴经营模式。

所谓阿米巴经营模式,它的核心理念是将公司组织进行细分化,能够应对市场变化而采取临机应变的,全员参与的小部门独立核算经营体系。阿米巴经营也称为最小组织经营法,强调组织的经营能力和经营意识两大关键因素,最为重要的作用是:每一个独立核算单位,围绕着收入最大,费用最小,时间最短三项KPI来开展经营活动。

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稻盛和夫现在经营着两家世界500强企业:京瓷与KDDI,并且在2009年被临危受命于拯救濒临破产的日本航空公司。在他运用阿米巴经营体系对日航公司进行大刀阔斧的改革之下,仅仅用了一年的时间,就让日航公司扭亏为盈,并且创下了当年的三个世界第一:利润率世界第一;准点率世界第一;服务水平世界第一。

可见阿米巴经营模式的威力。与其说稻盛和夫是经营之圣,不如说他是一个哲学家,他把中国传统的儒家文化及佛家思想深刻融入到他的经营哲学中去,譬如敬天爱人思想;君子爱财,取之有道;利他思维等。他曾说过一语惊人的话:成功是一种磨难。

他山之石,可以攻玉。如今,在互联网发展到移动与智能化互相交融的时代,更多的高端技术诸如5G,IOT,AI,大数据及云计算的陆续投入到互联网运用当中,营销将会出现更加多元立体的变化。单一的营销模式将不能再适应当下的互联网环境,全渠道整合营销模式将会逐渐进入到品牌的视野当中。

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营销的根本是经营和销售的结合,是要通过经营的手段和策略,营造出一种与市场互相一致的氛围,让目标消费者通过经营气氛的营造,树立起对于品牌的心智认知,达到销售成交的过程。那么,阿米巴经营模式的精髓理念,与营销的关联就成为了一种必然,在营销的过程中,借用阿米巴的经营理念就成为了一种必要。

全渠道整合营销是近几年开始发展起来的模式,是针对于网络渠道多元立体化的特征而出现的营销模式。根据营销4P终极结构,演变出具有互联网特性的整合营销4I(趣味原则,利益原则,互动原则,个性原则),这与舒尔茨的整合营销理论有着异曲同工之妙。

如果把整个销售板块称之为全渠道,那么在阿米巴经营中,每一个渠道下属的每一个小的板块都可以进行独立核算,从而清楚知道每个渠道的营销效果。阿米巴经营理念在全渠道营销体系下对每一个小单元业绩进行清晰的核算,可以有效对于每个细分渠道的ROI进行独立核算,从而达到营销效果的可量化,可视化及最优化。

换个角度来看营销,营销的背后逻辑是关于人的组织及管理。每一个营销模式都需要人来策划,执行及落地,阿米巴的最小组织经营法同样有着它的实际意义。每一个细分渠道,每一个不同的营销模式,都将由不同专业人员组成的最小组织去完成,也就是现在的营销团队针对不同项目而形成的一个个项目组。

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阿米巴经营模式对于全渠道营销的现实作用是:能及时应对不同渠道下的场景进行高效优化,这与现在新营销倡导的场景化营销模式如出一辙;可以进行可视化经营,小到每一个渠道下的线上或线下店铺的真实盈利情况;在各个营销渠道中可以有效考核每一个人的进步及改变;最终实现全员参与经营和销售,达到全员营销的目的。

归根结底,阿米巴经营在全渠道营销的环境下终极目的是:打造出一个高收益,高效率的全渠道营销模式,而不只是简单的全渠道整合营销。这对于现在的全渠道营销有着最直接的意义,不管品牌采用何种网络营销模式,最终的衡量结果就是ROI,才能有效评估品牌在网络营销的结果,才能通过数据来进行动态调整营销策略。

德鲁克在阐述管理与营销之间的逻辑关系,曾经有过精辟的论断:商业企业的管理必须始终把经济绩效放在首位,而在每一项决策和行动中都要以经济绩效作为出发点。阿米巴经营不能脱离组织的管理理念,管理的层次越少越合理,越少越有条理,即组织的结构要尽可能的实现扁平化,这也是互联网对于组织管理的一个较大的变革方面。

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组织管理扁平化特征,与阿米巴经营模式的精髓不谋而合。扁平化的过程就是把组织拆分成一个个最小经营组织,以应对目前不断碎片化,个性化及社群化的移动互联网特征,实现运用阿米巴最小单位经营法的全渠道整合营销模式。组织管理与其探索恰当的组织形式,还不如学会寻找,发展和检验适合特定任务的组织形式。

基于寻找特定任务的组织形式,阿米巴经营模式实至名归。企业需要采取不同的方式管理不同的人,量体裁衣的理论才是恰当的。管理者的工作日益成为一项“销售工作”,也需要悉心经营。管理不是管理人,它的使命是领导人,目标是充分发挥和利用每个人的特定优势和知识。基于这样的理解,阿米巴经营,管理,以及和营销之间的关系就一目了然了。

科特勒曾经出过《营销管理》一书,在这本著作中,他也是极力倡导营销是需要运用管理思维来开展的一项综合性商业活动。但愿阿米巴经营就像《西游记》中的孙悟空一样,能够变成一个个小孙悟空,在团队内部培养出很多个自己,在各自的部门中像自己一样去进行部门经营和营销。

显而易见,阿米巴经营与管理和营销的融合,能够为当下互联网环境下的全渠道整合营销注入了源源不断的活力基因。半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许,为有源头活水来……

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