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营销洞察 | 营销的本质是什么

2018-11-26 11:59:06 阅读

11月24日,航聚客户增长营第五期沙龙活动,来了六位来自不同领域的营销同行,一起来分享营销的快乐及针对目前的营销现状如何找到一个破局的方法。有的来自IP营销领域,分享如何借助热门IP打造借势营销的方法;有的来自移动营销领域,分享如何通过运营商的力量来布局营销;有的来自垂直APP领域,分享如何运营垂直营销的真谛;有的来自社交媒体营销领域,分享如何通过社媒强大的用户基数,打造精准营销闭环;有的来自创意视频领域,分享如何通过企业的个性化视频制作来进行企业形象及产品宣传。精彩纷呈,脑力激荡,讨论热烈,紧接着航聚分享了从传统营销到网络营销,移动营销,电商B/C 端营销,最后以百度的熊掌号囊括百家号,SEO,SEM,网建作为总纲来结束分享,希望能与各位不同领域的同行优势互补,取长补短,合作共赢。

自客户增长营沙龙活动开展以来,航聚收获颇丰,与客户的互动中更加了解各个行业客户的真实需求及潜在需求,这期的沙龙活动是在总结了前几期的客户需求,特意安排不同领域的同行来共商决策,打造一个网络营销服务商平台,更加有效的服务客户,满足客户的不同需求并为客户创造价值,这本来也是营销的重要职能之一。关于营销的本质是什么,其实很多营销专家也下过精确的定义,有的说是为客户创造价值并满足需求;有的说是三个字,引,留,转,即如何把客户引进来,如何让客户留下来,如何让客户转介绍新客户;有的说是社区商务方式;真是究天人之际,通古今之变,成一家之言。一千个人眼里有一千个哈姆雷特。其实,以上的这些观点并没有错,营销如果用一句话来概括本质的话,航聚比较倾向的是:产品或服务如何满足客户需求并创造价值。

然而,综合传统营销,网络营销,移动营销以及与营销相关的所有概念及实际操作来看,航聚想从另外一个角度来阐释。通过客户实际运营的实践总结,发现了一个比较直接而且更能接近客户的观点。那就是营销的本质就是传播,把客户的产品或服务如何通过传播渠道抵达消费者的信息接触点,以此来让消费者接受信息,过滤信息,直至接受产品或服务,来满足消费者的需求,并为消费者创造价值。传统营销时代媒体的中心化,品牌商一旦产品成型,随之而来就是通过广告营销来传播产品或服务的优点功效,使用价值,让消费者从关注到兴趣,从欲望到购买的过程。进入网络营销时代,改变的是营销策略,渠道,不变的是传播的本质。网络营销只是把传统营销的市场+销售这两大职能变成了网络推广+网络销售。无论采取什么营销模式,无非还是要把产品传播给目标消费群,网络营销的传播路径变得更多元,更立体,更碎片,这也是现在所有网络营销的一个不变的范式是:流量获取,流量沉淀和流量转化。流量的获取就是产品如何通过网络营销模式进行传播的过程。搜索平台是人与信息的传播互动,社交平台是人与人之间的传播互动,电商平台是人与物的传播互动,平台不同,传播相同,都是要把这些方式通过网络连接起来,传播到达用户的运营逻辑。

航聚自运营熊掌号业务以来,通过熊掌号的强大平台能力,耕耘在百度搜索平台上的业务组合,SEO,SEM,网站建设,百家号,都是围绕着客户的网络营销提供了一个立体化的传播渠道。新营销的场景化,IP化,社群化,最后一个特征就是传播化,与营销的本质是保持一致。这与互联网的本质连接一切形成了完整的营销闭环,为客户打造自己的流量池而营销。当然,传播作为营销的本质,是需要其它的职能配合,其它的职能都是在为传播创造基础及必要条件。因此,任何企业的网络营销必须形成一个完整的体系,才能达到预期的效果。随着网络营销因大数据,人工智能,平台算法的技术运用,渐渐进入到智能网络营销时代,改变了营销的策略,方法,方式,模式,不变的还是传播的本质。一旦物联网时代来临,传播的路径更加智能化,都离不开针对消费者而触发的传播功能。

开弓没有回头箭。一旦选择了营销,就必须在这个领域里精耕细作,保持活到老,学到老的态度。不经历风雨,怎么见彩虹。任何的收获都只是因为不忘初心,砥砺前行的耕耘。青山遮不住,毕竟东流去,廓然大公,顺势而为,是永恒不变的真理......