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【航聚原创】营销洞察 | 发现内容营销的秘密

2019-01-11 09:24:24 阅读

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昨日,去新塘一家从事全屋定制的工厂,进行网络营销服务后的回访,目的是要倾听客户对服务的满意度及意见反馈。在愉悦轻松的氛围中进行深度沟通交流,客户提出了他们的想法与意见,表示对服务的认可,提出了一些改进的意见。特别提出了2019年的营销规划:在网络上的品牌口碑传播及品牌声量的覆盖,要让品牌深入目标消费者的心理,塑造品牌认知及品牌影响力。

客户之前选择的是网络整合营销,在百度文库,百度知道,百度经验,B2B门户网站上进行的内容整合营销,通过优质的内容产生,渠道分发,有效触达目标消费者,达到品牌的曝光度及覆盖率。这是目前传统行业选择网络营销的一种较为有效的方式。他们在百度的SEM,SEO,信息流,熊掌号,百家号,公众号上都有过尝试,并且目前还一直在进行着。由于客户自己能够产生优质的内容,加上网络营销团队的搭建完善,因此网络营销开展的有声有色,有条不紊。家居定制行业属于竞争比较激烈的行业,很多的关键词百度指数都是在500以上,有些行业核心词的百度指数甚至高达2000左右,是一个竞争密集型的行业。于是,在开展SEO与SEM网络营销时,有些时候还是有些力不从心。特别当渠道选择多样化后,内容孰重孰轻就会出现难以权衡,什么样的渠道有哪些目标消费者聚合,该推送什么样的内容才能与目标消费群吻合,这些问题就会显现出来。


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针对这样的现状,在与客户沟通互动中,仔细梳理着客户反馈的信息,并提出了一些相应的改进意见。当客户提出2019年的营销目标及方向时,知道这次回访的重要意义了。为客户创造服务价值,是服务商的职责所在。经过一番交流,了解,互动,脑力激荡,一条清晰的营销思路就慢慢呈现在脑海中。综合客户自己开展的网络营销活动及这次服务的整合营销内容,提出了以内容为中心的网络营销主题,以内容产品化及产品内容化为主线,深度扎根在百度搜索平台上进行网络营销。首先是SEO的调整,分为PC端SEO与移动SEO(即熊掌号)。通过SEM的关键词选择,选出适合在SEO的流量词,行业词及品牌词,通过百度指数,下拉,相关搜索,百度知道,行业论坛等渠道大量采集行业关键词,目标达到1000篇软文的生产量,不断扩大品牌传播力。采用内容型SEO方式,调整官网的内容建设,响应式的网站布局及结构布局,创建满足客户在百度搜索信息需求的营销型网站。

其次,调整百度SEM的竞价账户,全面进行账户优化,在计划,单元创建上以业务的品类分类为原则,增加大量的长尾词,来充实账户的关键词数量。特别是在创意上必须进行深度优化,由于创意优化目的就是搜集潜在客户的隐性需求,做好行业客户的需求分析,来进行创意上的优化,其实就是从客户的角度来进行整个竞价账户的优化,达到降本增效的目的。在SEM上挖掘一些核心关键词,通过信息流的营销模式来进行,达到移动搜索生态的双引擎的效果。第三,选择权重高的行业B2B门户网站进行内容发布,通过产品长尾词的选词及曝光,获取精准的流量。最后,以百度知道合伙人及百度论坛贴吧为中心,大量开展具有社交属性的内容创建及传播,在与目标客户的互动中达到品牌曝光率及品牌口碑传播力。

通过这次与客户的互动实践中,更加坚定了一个方向,更好的为客户提供有价值的服务内容,真诚每一天,服务到永远。内容营销将会在接下来的日子里,不断爆发出它的巨大能量,内容营销最大的优点是能够保持持续性的内容输出,保持着与目标消费群的互动及沟通,这与其它的营销模式存在着本质上的区别,其它的营销模式是断点式,难以保持持续性的营销过程。内容营销旨在创造体贴周到,有用有料以及连续一致的满足受众核心需求的内容,是媒体由传统中心化策略向针对个体的个性化媒体传播转变。内容营销为王,了解平台与用户是关键,通过内容核心定位,在合适的时间,合适的平台上找到合适的用户,是内容营销必须要考虑的原则。

在离开客户的会议室时,才发现已是黄昏时分。南方的冬天,乍寒还暖,当阵阵微风吹过,仿佛有一个声音在呼唤:为客户提供有价值的服务。伴随着阵阵回响,消失在归去的道路尽头。落红不是无情物,化作春泥更护花......

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