新闻资讯(NEWS)

【航聚原创】营销洞察 | 社会化媒体营销是什么

2019-01-26 10:02:47 阅读

image.png

社会化媒体营销,是伴随着移动互联网发展而出现的营销模式。百度百科对于它的定义是:社会化媒体营销也称为社会化营销,就是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯,从而形成的营销,销售,公共关系处理和客户关系维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛,微博,微信,博客,SNS社区,图片和视频,通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。

社会化媒体营销更加符合移动互联网的个性化,碎片化及社群化的特征。人人皆可成为媒体,人人都可以参与到营销中去,这才是社会化媒体营销真正的魅力。它不但调动了所有有能力进行自媒体创作的个人或是品牌的积极性,而且通过自媒体平台的强大个性化推荐及搜索能力,每时每刻都处在营销状态,与消费者随时保持着互动的状态。就以百家号运营为例,不但有自己的管理后台,还依附于熊掌ID的开放及技术能力,可以对品牌的营销过程进行监测,分析,总结与管理。通过熊掌ID上的关键词搜索数据,百家号后台的粉丝管理,留言管理,用户管理等数据,及时发现品牌与消费者的适时动态,不断调整品牌的营销策略,真正实现了品牌营销的可测试及可度量的营销目标。


image.png

为什么需要开展社会化媒体营销?移动APP的出现及发展,使得流量出现分层化,小众化,社交化及价值化的特征,此时品牌需要转换思路,接受社会化媒体营销。品牌从以前的关注商品转换到关注流量,由经营商品转换到经营目标消费者,这些改变成为了品牌选择社会化媒体营销的先决条件。社会化媒体营销主要的策略是以移动社交,网红直播和KOL意见领袖为主要方式进行开展。

如何开展社会化媒体营销?社会化营销主要是基于AISAS(注意-兴趣-搜索-购买-分享)模型来开展,通过UGC内容的生产(图文/视频/图集/技术),在社交类,搜索类,视频类及资讯类社交媒体渠道上进行发布,精准有效触达粉丝及关注用户,通过他们的信任,互动和分享来达到品牌的营销目标。品牌在开展社会化营销活动中,要让消费者从受众,顾客,转变成了参与者,甚至消费者比品牌本身拥有更大的品牌建构权。这才是社会化营销的真正目的,建立起品牌与消费者的社交关系链,基础是关系链,信任度高,互动性强,真正实现品牌的社群效应及裂变功能。

毋庸置疑,由于社会化媒体营销天生的社交基因,为品牌的未来营销指引了一个正确的发展方向。水是烟波横,山是眉峰聚。欲问行人去哪边?眉眼盈盈处……

image.png