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【航聚原创】营销洞察 | 什么是营销本色

2019-04-17 09:04:35 阅读

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光阴似箭,岁月如梭,春生夏长,秋收冬藏。时间会将伟大从渺小中筛选出来。营销就是这样的一个行业,它是一种与时俱进的力量,是一种令人不断超越自我的欣喜,是让生命与生命更接近些的渐悟。营销在每一个商业发展周期中,都扮演着不可或缺的重要角色。

营销是一门综合性极强的学科,涉及到多方面的知识学习与积累。特别是互联网时代的营销,需要更多网络技术原理的理解,更多新营销模式的学习应用,更多人文社科方面的涉猎。营销被赋予了更多的职能,让营销变得更加具有复杂性,也变得更加具有挑战性。

互联网技术更新迭代速度超乎想象,营销变幻莫测成为常态。如果只是固守原来的优势或是知识面,没有居安思危的紧迫感,这个时代要抛弃什么人,是连一声再见也不会说的。这是一个优胜劣汰的时代,也是革故鼎新的时代。没有什么是从来如此,只是比你更优秀的人还在努力,你就没有任何理由选择退缩。


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继往开来,顺势而为,与时偕行,是营销人在风云变幻的互联网时代应该持有的积极应对态度。物来顺应,廓然大公,保持一种空杯心态,永远在路上的坚持,不忘初心,砥砺奋进。好好学习,天天向上,理论联系实际,在实战中提升,在实战中去感悟营销本色。

科特勒说过,营销首先是一种应用经济学,然后赋予营销管理的灵魂。营销不只是研究消费者行为,更是市场驱动型的战略行为。从科特勒对于营销的高度概括可以看出营销本色的端倪。营销是关于需求管理的专业,涉及到顾客价值创造,企业一套经营理念和营销落地执行流程的三个根本方面的活动。

当前对于营销比较精准的定义是:理解需求是前提,创造价值是本质,管理认知是品牌,建立关系是目标。理解需求是经营的职能,创造价值是营销内在本质,管理认知和建立关系既有经营职能,又有营销落地执行职能。这些已经高度涵盖了营销的职能范畴,也是营销本色的来源。

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营销本色,是要明晰营销本来的面貌,才能以不变应万变。无论互联网技术如何变化,无论营销模式如何创新,都离不开营销本色范围。顾客价值创造是营销内在的本质,它是由需求管理,用户心智管理及顾客关系管理组成的营销管理。

基于顾客价值创造来理解营销本色,营销是确认价值,创造价值,传递价值和结成价值共同体这样的价值创造过程。价值设计,蓝海战略,竞争战略都是在讲如何创造价值;USP,品牌形象,品牌资产及定位理论是属于管理认知;客户关系,交易成本,流通效率,属于建立关系,如何触达目标消费者,提高触达效率,降低用户成本。

互联网营销没有离开营销这些本色,是为营销本色赋予了连接用户的效率,提高了用户使用的便利性,降低了用户成本。增加多元化的用户触点,让用户可以通过互联网连接能力,实现场景化,IP化,社群化等特征进行高效与品牌进行连接。

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互联网营销都是基于营销漏斗模型来开展,通过漏斗模型的建立来评估营销效果,让营销变得数据化,可量化,可追踪化。基于这样的运营逻辑,围绕着流量从哪里来,如何来的营销目标来开展网络营销活动。营销的本色没有改变,改变的只是方式。这是一个营销与网络融合的过程,是集多个不同岗位组成的运营团队来开展网络营销,形成了一个个项目组进行运营,都是围绕着流量来源开展。

随着网络营销的不断发展,商业模式不断变化。商业模式其实就是企业的盈利模式,营销的经营功能也随着商业模式的改变做出相应的调整,营销落地执行的流程也出现了相应的改变。互联网的连接能力让供给与需求从传统的割裂变成了一体化,营销的互联网运营之道随着这个明显的特征变化,出现了与时俱进的变化过程。

变化是唯一不变的法则。变化的是营销内容与形式,不变的是营销本色。万变不离其宗,以不变应万变,中国传统的哲学思维已经为我们指引了一个明确的思考逻辑。以一含万,天地一指,万物一马。还原营销本色,在千变万化的大千世界中,去追寻营销的诗和远方……

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