新闻资讯(NEWS)

营销洞察|一个小细节可能引起的大变化

2018-11-22 15:19:08 阅读

11月15日,航聚到花都去拜访一个台资企业,由于上周没有时间来参加客户增长营的缘故,于是,航聚进行了随访。这家企业已经成立32年,是以生产立式注塑机为主要产品的数控机械制造业。在与企业的高层领导及网络负责人进行了深度沟通,他们提出了一些在网络营销上的真实需求,特别提到对熊掌号的兴趣及关注。令人可喜的是,在上次的拜访中谈到了熊掌号的业务事宜,客户已经注册了并且开始自己运营了。随着沟通的深入,才发现企业真实的想法,原来他们需要一个网络营销运营团队来帮助企业进行全盘规划。虽然自己注册了熊掌号,结果运营了十天左右就遇到了一些瓶颈。在沟通会中,航聚注意到了一个细节,虽然他们开始运营SEO,SEM及熊掌号,却没有安排专门的客服来对接网上询盘,这是一个很小的细节,结果就会大相径庭。要知道,客服是网络营销最后一道关口,是决定用户最后能否成交的关键。

这让航聚想到了蝴蝶效应。一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周以后引起美国德克萨斯州的一场龙卷风。这是美国气象学家爱德华 罗伦兹于1963年提出的理论,一个微小的变化可能带动整个系统长期的连锁反应。细节决定成败,说了很多年了,为什么总是经常被忽略掉呢?用在如今网络营销领域里,同样反映出种种问题。客户总是在抱怨着网络营销的效果为什么总是达不到预期呢?这是由于大多数传统B端制造业客户刚从传统营销模式向网络营销模式转化,还停留在传统营销的固化思维里。对于网络营销的陌生性导致了有点措手不及。其实,在网络营销里,有很多关于细节的忽略导致了效果大打折扣的例子。

1:SEO运营上的细节,经常被忽略的是关键词,标题,描述与内容的匹配度。关键词只选择行业词,通用词及品牌词,而这些词在用户搜索行为上很难触达到搜索精确匹配,要知道不管你设定的关键词如何精准,如果不考虑到用户搜索习惯的话,经常会是牛头不对马嘴,导致你的展现与搜索不匹配,效果当然会是南辕北辙。用户的搜索习惯是五花八门,于是,只有在核心关键词基础上不断运用长尾理论来扩展长尾词,以适应用户的搜索习惯。在匹配度上,更是需要精准匹配,而且匹配度越精准,效果才会越好。现在,明白了为什么你的SEO没效果了吗?这只是其中的一个细节,就可以引起这么大的影响,还有更多的细节需要来关注,做好SEO从来都是需要有只要功夫深,铁杆磨成针的精雕细琢。

2:SEM的运营上,经常被忽略的一个细节是落地页。当你在竞价运营上什么都做好了,在落地页上没有注意,那么,你的竞价成本至少提高60%。记得国外一个网络营销专家说过一句令人毛骨悚然的话:最好是每一个关键词设计一个落地页。天哪!这得需要多少的落地页?如果你想在竞价运营上提高整体ROI,那么就必须在落地页上下足功夫,因为它是表达用户搜索的关键信息及促进转化必不可少的一环。SEM的工作原理是根据营销漏斗层层转化而开展的,在每一个环节上的细节如果稍有不慎,就会导致这一次的点击消失的无影无踪。

3:熊掌号虽然才成立一周年左右,运营的细节那是数不胜数。这是航聚苦练“吸星大法“65天得到的结论。试举一个细节就可见端倪了。熊掌号需要捆绑你的网站,而熊掌号是针对百度APP而触发的产品,如果你的网站还是PC端网站,那么,对不起捆绑不了,因为你没有移动端的网站。一旦捆绑不了网站,你在移动端的自然排名及流量获取,品牌塑造目标就无法达到,而且这里需要程序员与熊掌号上的技术平台进行对接,否则这项功能无法实现。

“天下大事必作于细,天下难事必作于易”,快时代,慢一点,专注于一个细小的领域做到极致,你才会拥有你想要的结果。做事如此,做人亦如此。天下没有免费的午餐,免费从来都是最贵的。只有沉下心来,抬头看天,低头看路,春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪,心头若无拂心事,便是人生好时节......


想了解更多关于熊掌号的资讯,可点击:www.hangju.net